배송안내 - 롯트콜레

<배송에 대한 안내입니다.>

독일에서 특송으로 발송되어 한국내에서는 우체국 택배로 배송됩니다.

한국외 다른 국가는 이메일로 별도 문의 주세요.

이메일 : rotkohle@gmail.com

재고상황에 따라 다르며 한국의 경우 5~14일 정도 걸립니다.

다른 국가는 14~20일 정도 걸릴 수 있습니다.

저희 쇼핑몰의 배송비는 무게와 부피로 계산이 됩니다.

무게가 무거울수록, 부피가 클 수록 배송비가 추가 됩니다.

배송비는 구입하시는 제품을 장바구니에 담아보시면 자동으로 계산이 됩니다.

상품이 발송되면 고객님께서 주문시에 적어주신 이메일로 배송조회 링크가 전송이 됩니다.
또는 쇼핑몰에 로그인하셔서 주문내역에서 운송장번호를 확인하실 수 있습니다.

배송조회는 상품이 한국세관에서 통관이 되면 우체국 택배 홈페이지에서 조회가 가능합니다.

또는 쉽트랙에서도 조회가 가능합니다. https://www.shiptrack.co.kr/

한국은 해외 구매대행/직구로 물품을 주문하시는 경우 유럽에서 주문하신 상품의 개인통관 범위가 150달러 입니다.

환율에 따라서 조금씩 변동이 있지만 대략 20만원 내외정도 됩니다.

한번에 20만원 내외로 주문해 주시면 감사하겠습니다.

금액이 너무 많거나 뭔가 문제가 있을경우 롯트콜레에서 카톡이나 전화로 연락드릴 수도 있습니다.

한국의 경우 건강식품이나 의약품은 합계 갯수가 6개까지 통관이 됩니다.

추가되는 갯수는 폐기 될 수도 있으니 주문시에 되도록이면 합계 갯수를 6개 이내로 주문 주시면 감사하겠습니다.